Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie – liqudationpallets.de

Bei liqudationpallets.de möchten wir eine transparente und zuverlässige Abwicklung Ihrer Bestellung gewährleisten. Da Retourenpaletten, Restposten und Liquidationsware je nach Angebot unterschiedliche Zustände und Zusammensetzungen aufweisen können, bitten wir Sie, die jeweilige Produktbeschreibung vor dem Kauf sorgfältig zu prüfen.

Rückgabe von Bestellungen

Wenn Sie eine Rückgabe anfragen möchten, kontaktieren Sie bitte zunächst unseren Kundenservice. Wir prüfen Ihre Anfrage entsprechend der jeweiligen Bestellung, dem Zustand der Ware und den geltenden Rückgabebedingungen.

Bitte senden Sie Paletten oder andere Waren nicht ohne vorherige Abstimmung an uns zurück.

Retouren- und Liquidationsware

Bei unseren Produkten kann es sich um Retourenware, Restposten, Überbestände oder Liquidationsware handeln. Je nach Produktbeschreibung können Artikel unterschiedliche Zustände aufweisen.

Normale, bereits in der Produktbeschreibung angegebene Zustandsmerkmale stellen daher nicht automatisch einen Mangel dar.

Wir empfehlen Ihnen, Produktbeschreibung, Zustand, Bilder und gegebenenfalls vorhandene Wareninformationen vor Abschluss Ihrer Bestellung sorgfältig zu prüfen.

Beschädigte oder falsche Lieferung

Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen oder sollten Sie eine andere Ware als bestellt erhalten, kontaktieren Sie unseren Kundenservice bitte möglichst zeitnah.

Senden Sie uns dabei Ihre Bestellnummer sowie aussagekräftige Fotos der Palette, Verpackung und betroffenen Ware. Dadurch können wir den Vorgang schneller prüfen und eine geeignete Lösung anbieten.

Rückerstattungen

Nach Eingang und Prüfung einer genehmigten Rückgabe informieren wir Sie über den weiteren Ablauf.

Sofern eine Rückerstattung genehmigt wird, erfolgt diese grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode, soweit dies technisch und rechtlich möglich ist. Die Bearbeitungsdauer kann je nach Zahlungsanbieter variieren.

Rücksendekosten

Wer die Kosten einer Rücksendung trägt, hängt vom Grund der Rückgabe sowie den gesetzlichen und vereinbarten Bedingungen der jeweiligen Bestellung ab.

Bei einer nachweislich falschen oder berechtigt beanstandeten Lieferung prüfen wir die weitere Vorgehensweise gemeinsam mit Ihnen.

Gewerbliche Bestellungen

Unser Sortiment richtet sich insbesondere an Händler, Wiederverkäufer und gewerbliche Einkäufer. Für gewerbliche Bestellungen können andere Rückgabe- und Widerrufsbedingungen gelten als für Bestellungen von Verbrauchern.

Etwaige gesetzliche Rechte des Käufers bleiben unberührt.

Fragen zu Rückgabe oder Erstattung?

Bei Fragen zu einer Bestellung, Rückgabe oder möglichen Erstattung kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens an, damit wir Ihre Anfrage schnellstmöglich bearbeiten können.

liqudationpallets.de – Retourenpaletten, Restposten und Liquidationsware für Händler und Wiederverkäufer.